Discusión del foro

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Victorchch
Principiante
01-24-2021

¿Cómo puedo saber los megas que me quedan si ya los estoy consumiendo?

Canjeé mis Claro puntos por megas.


Nota: En la app Mi Claro no figura.

  • Hola Victorchch,

     

    En la app Mi Claro puedes ver el detalle de lo que estás consumiendo y de lo que te queda, es cuestión de que entres a la opción  correcta. 

     

    La ruta es: Inicio > Saldo disponible 

     

    Te adjunto una foto:

     

    Recuerda tener la última versión de la app Mi Claro actualizada.

     

    Si aun así tienes problemas puedes validarlo con la ayuda de un asesor a través del ClaroBot.

  • Hola Victorchch,

     

    En la app Mi Claro puedes ver el detalle de lo que estás consumiendo y de lo que te queda, es cuestión de que entres a la opción  correcta. 

     

    La ruta es: Inicio > Saldo disponible 

     

    Te adjunto una foto:

     

    Recuerda tener la última versión de la app Mi Claro actualizada.

     

    Si aun así tienes problemas puedes validarlo con la ayuda de un asesor a través del ClaroBot.