Quisiera saber por qué no me permite iniciar sesión en la app Mi Claro
Quiero saber por qué no me permite llamar al 123 de atención al cliente. Si bien es cierto ese canal de atención no se le puede negar a ningún usuario
Hola buenas yo también tuve ese problema para poder ingresar, lo pude solucionar reinstalándolo y borrando el caché y datos de la misma app luego de actualizarlo, te recomiendo que hagas lo mismo.
No olvides que para ingresar a la app lo haces a través del número en consulta ingresando el código SMS que te llegará con tus credenciales de usuario y contraseña de Mi Claro.
Ahora, también puedes ingresar o quizás necesitas actualizar la contraseña y recuperarla desde Mi Claro web ingresando a www.miclaro.com.pe
Para más información o consulta puedes solicitar ayuda a un asesor a través del ClaroBot.
Saludos,
