Quiero transferir de mi postpago gigas de internet a un prepago, ¿se puede?
- 03-23-2022
Hola elvisyoel,
No se puede transferir una parte de tu saldo en Gigas a un prepago; sin embargo, lo que puedes hacer es una transferencia de saldo; es decir, enviarle un monto en soles para que ese prepago pueda realizar la compra de un paquete de Gigas.
Para transferir saldo a otra línea móvil de Claro sigue los siguientes pasos:
Paso 1:
Marca gratis al *222#, opción 2 para transferir saldo y la opción 1 “no te quedes sin saldo” y luego la opción 1 “solicita saldo” para solicitar saldo.
Paso 2:
Te pedirá el número prepago Claro al cual deseas transferir saldo, así como el monto.
Paso 3:
Confirma que eres el titular de la línea que está transfiriendo el saldo y coloca tu documento de identidad.
Paso 4:
Confirma la transferencia y eso sería todo.
Ten en cuenta:
- El costo de cada transferencia es de S/0.25. Si eres prepago se descontará de tu saldo de recarga y si eres postpago vendrá como adicional en tu recibo
- La transferencia por día como máximo es de S/20
Toda la info:
Toda la información la tendrás aquí: https://www.claro.com.pe/personas/beneficios/movil/transferencia-de-saldo/