Quiero saber el estado de la compra de un equipo que hice online en la web de Claro el 17/05/2020
Solo recibí un correo con el número de pedido y me indicaban que se comunicarían conmigo, pero nada hasta la fecha.
He tratado de comunicarme, vía teléfono, chat, correo y no tengo respuesta.
¡Hola, Heinztein !
Tranquilo, ingresa aquí, vas a poder hacer el seguimiento de tu pedido, de igual forma, revisa tu correo en la sección de correo no deseado, allí debe estar los datos de la compra.
Como medida extrema, puedes comunicarte al *3334, ellos son la tienda virtual, solo para que estés más tranquilo.
Un gusto poder orientarte, ¡Saludos!
