¿Dónde puedo ver el estado de mi pedido?
Realice una renovación de equipo de forma virtual el 10/09 y hasta el momento no me envían el equipo, ¿cómo puedo saber cuándo me lo van a enviar?, no me dan razón ni en el 123, *200 o *3334, solo me dicen lo vamos a derivar, te llamaran y hasta el momento nada.Resuelto22 milVistas0me gusta4Comentarios
¿Cómo sé si el pedido que hice a Claro se está efectuando?
El día sábado 10/10/2020 hice un pedido, pero no me llega el mensaje de confirmación a mi correo de que se está efectuando. La comercial me dio un número de pedido el cual ingreso pero no puedo constatar nada, ¿qué puedo hacer?Resuelto1,2 milVistas0me gusta1Comentario
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Quiero saber el estado de la compra de un equipo que hice online en la web de Claro el 17/05/2020
Solo recibí un correo con el número de pedido y me indicaban que se comunicarían conmigo, pero nada hasta la fecha. He tratado de comunicarme, vía teléfono, chat, correo y no tengo respuesta.Resuelto2,3 milVistas1me gusta2Comentarios