Problemas con la portabilidad
Necesito ayuda y consejos, ya hace más de una semana realicé la portabilidad a Claro y desde entonces no puedo recibir llamadas de líneas Movistar. Ya he llamado al 123 y me he comunicado por Faceboo...
Hola,
Por experiencia personal te recomendaría que vuelvas a insistir, pero está vez comunícate con un asesor a través del ClaroBot desde tu móvil, explícales el problema que presentas al no recibir llamadas de un operador especifico, para que puedan transferirte al área de Atención Tecnológica, ellos se encargaran de realizar la actualización de tu servicio y sobre todo que realizarán las pruebas desde todos los operadores de móviles.
Slds.
