Discusión del foro

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Janet2424
Principiante
11-11-2020

Problema con el método de pago de Claro en la Google Play ¿qué hacer?

Hola, intenté realizar un pago en un videojuegos por Medio de la facturación de Claro en la Google Play (soy prepago) y me saltó un error sobre que el método de pago no está disponible para mi cuenta. (Error OR-DRPSA2-01) Ayudaaaaa

  • Hola, aquí en la Comu nos ayudamos entre clientes.

     

    Lo que sucede, es que los servicios Prepago no aplican actualmente para los compras en google play, es por ello que no puedes hacerlo.

     

    Solo los clientes postpago están habilitados para poder usarlo mediante la facturación Claro.

     

    Google play 2022.png

     

    Un gusto.

     

    Espero haberte ayudado.

  • Hola, aquí en la Comu nos ayudamos entre clientes.

     

    Lo que sucede, es que los servicios Prepago no aplican actualmente para los compras en google play, es por ello que no puedes hacerlo.

     

    Solo los clientes postpago están habilitados para poder usarlo mediante la facturación Claro.

     

    Google play 2022.png

     

    Un gusto.

     

    Espero haberte ayudado.