Discusión del foro

Avatar de Colocho
Colocho
Principiante
07-17-2019

No puedo ver películas en la APP de Claro Video ¿por qué?

Porque la app de claro video no reproduce las peliculas?

claro video
PELICULAS
problema
  • Avatar de HAGUZ
    HAGUZ
    Leyenda
    07-19-2019

    Colocho ¡Hola! Soy HAGUZ  Super Usuario.

     

    Te recomiendo reiniciar tu smartphone.

     

    Si el problema continúa vuelve a instalar el app de clarovídeo.

     

    Ten en cuenta lo siguiente:

     

    ¿Qué características debe tener mi dispositivo para poder usar Claro video?

    Tablets y Celulares Android

    • Tablets y Smartphones con versión del sistema operativo 4.1 o superior.

    Tablets y Celulares Windows

    • Tablets y Smartphones con versión del sistema operativo Win 8.1 y Win 10.

    Otros

    • Smart TV Samsung 2013, 2014, 2015, 2016 y 2017 (Tizen).
    • Smart TV LG 2013, 2014, 2015, 2016 y 2017.
    • Smart TV Sony Bravia 2013, 2014, 2015, 2016 y 2017.
    • Smart TV Sony Android 2015, 2016 y 2017.
    • Smart TV Hisense 2015, 2016 y 2017 (H5, H6 y H7).

     

    También puedes seguir los pasos indicados por Aldo14 

     

    Si tienes más dudas nos comentas :robotvery-happy: