Migre a otro operador, cómo tramito la devolución
Migre a otro operador sin deuda pero pago adelantado lo que siempre factura Claro, cómo tramito la devolución ya que solo en Claro se lee penalidades por incumplimiento de contrato
Hola 43762346
Lo primero que debemos de realizar es esperar se emita la facturación correcta o se realice el ajuste hasta el día que se realizó la portabilidad, luego deberás de comunicarte con un asesor por ClaroBot para que puedan validarlo e ingresar tu solicitud de devolución de saldo a favor de tu línea postpago que pagaste, recuerda que esto tomara un tiempo hasta que te indiquen cuando deberás acercarte a cobrarlo a una entidad bancaria.
