Ashley2
09-26-2020Principiante
Migré de Entel a Claro por S/29.90 y no me dieron el beneficio de 10GB de velocidad ¿por qué?
Hola amiga,
No te aumentan la velocidad por portar a Claro, lo que te brinda es una duplicidad de megas por 6 meses; es decir, te brindarán 12 GB, ya que el plan de S/29.90 te brinda 6GB.
Te dejo la info de los planes: https://www.claro.com.pe/personas/movil/postpago/planes-max/
Te recomendaría que desde la app Mi Claro verifiques la información para validar lo que te han entregado exactamente. Con esa información, comunícate con un asesor por el inbox del Facebook de Claro Perú para que lo puedan revisar.
¡Buen fin de semana! :womanhappy: