Discusión del foro

Avatar de Fiore31
Fiore31
Principiante
10-19-2020

Mi celular se malogró, pero tengo otro, ¿puedo cambiar el chip si tengo un plan postpago?

cambio de chip
móvil
  • Avatar de Anton10
    Anton10
    10-19-2020

    Hola,

     

    Claro que sí, no hay problema.

     

    Puedes cambiar tu chip solicitando una reposición en un centro de atención al cliente. Es necesario que vayas por un tema de que tendrás que pasar la validación biométrica. 

     

    Slds.

  • Avatar de Doomguy_686
    Doomguy_686
    10-19-2020

    Estimado,

    Por supuesto que puedes cambiar de chip sin problemas, siempre y cuando el equipo este liberado. Ten en cuenta que ahora los equipos vienen liberados por indicación de OSIPTEL. Si el equipo es de otro operador y no esta liberado solo tienes que acercarte al operador que te vendió el celular y solicitar su liberación. Espero haber resuelto tu consulta.

  • Avatar de Doomguy_686
    Doomguy_686
    Principiante
    10-19-2020

    Estimado,

    Por supuesto que puedes cambiar de chip sin problemas, siempre y cuando el equipo este liberado. Ten en cuenta que ahora los equipos vienen liberados por indicación de OSIPTEL. Si el equipo es de otro operador y no esta liberado solo tienes que acercarte al operador que te vendió el celular y solicitar su liberación. Espero haber resuelto tu consulta.

  • Avatar de Anton10
    Anton10
    Leyenda
    10-19-2020

    Hola,

     

    Claro que sí, no hay problema.

     

    Puedes cambiar tu chip solicitando una reposición en un centro de atención al cliente. Es necesario que vayas por un tema de que tendrás que pasar la validación biométrica. 

     

    Slds.

  • Avatar de rcml1980
    rcml1980
    Leyenda
    10-19-2020

    Buenas Noches Fiore31 

     

    Si es posible utilizarlo en otro equipo smartphone siempre que te pueda leer tu chip SIM/MicroSIM/NanoSIM. De preferencia debes ser el titular del equipo de reemplazo.

     

    Solo debes tener en cuenta primero que sea un equipo Claro, y recomendado que te soporte la red movil 4G o 4.5G LTE, sino no podras disfrutar de toda la velocidad que tenias en tu equipo averiado.

     

    Espero haberte ayudado.

    • Avatar de Fiore31
      Fiore31
      Principiante
      10-19-2020

      Pero si el equipo es de otro lugar y está liberado, puedo ponerle el chip?

      • Avatar de rcml1980
        rcml1980
        Leyenda
        10-19-2020

        Hola Fiore31 

         

        Los equipos adquiridos despues del 2 de enero del 2015, ya vienen liberados, si el equipo esta liberado podras colocarle el chip. Pero debes tener en cuenta que si no eres el titular del equipo, no podras solicitar desbloquearlo si de alguna forma podria ser bloqueado por Osiptel cuando realicen validaciones del IMEI.