Discusión del foro

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Kal413
Principiante
10-16-2021

Mi celular ha sido bloqueado en el periodo de 72 horas

Mi celular ha sido bloqueado en el periodo de 72 horas Compré mi celular el mes pasado, la compra fue al contado, el pago fue realizado correctamente al igual que la entrega del equipo. Hace 3 días...
  • Avatar de SFtasy9
    10-16-2021

    Hola!

     

    ¿Has tenido alguna deuda pendiente que no has pagado? Eso ocurre normalmente cuando no has hecho el pago del equipo, pero si dices que lo adquiriste al contado no tendría por qué suceder eso. Te sugeriría ir al centro de atención en dónde lo compraste para que lo verifiquen, pero primero deberías comunicarte con un asesor de atención en el inbox de Facebook, ahí podrán ayudarte con la información de tu servicio, pero en teoría, sería mejor llevarlo a la oficina.