Hoy compré un chip prepago la active y cuando enciendo el celular sale sin servicio ¿por qué?

Hola Fred11 

 

Si luego de realizar la activación de tu chip por la app Activa tu Chip y te aparece sin servicio, tienes que comunicarte con un personal de Claro, te recomiendo el inbox de Facebook Claro Perú, ellos te podrán ayudar y verificar que tu chip se activó correctamente.

 

De igual forma, también te recomiendo que puedas revisar la posición en la que has colocado el chip, y si es posible probarlo en otro equipo, esto más que todo para descartar.

 

Si te ayuda la información, no olvides marcar mi respuesta como solución.

 

Saludos.