Error activación de Apple Watch luego de migrar a eSIM
Desde la activación a e-SIM en Claro y retorno a SIM por los miles de problemas generados, no puedo volver activar mi apple watch. Aparece el mismo mensaje "Ocurrió un error al activar el e-SIM de tu Apple Watch". Tengo el problema desde el mes de noviembre y supuestamente está escalado en el área tecnológica pero hasta el momento nada, sigo esperando la llamada.
Dos datos curiosos de los asesores, me advirtieron que me quedaría sin apple watch o debía desactivar el mismo porque había fallas reportadas, como no tenia configurado mi apple watch en ese momento, no le tome importancia y preferí activar el iPhone con e-SIM.
El segundo dato, el asesor del área tecnológica me dijo que la solución podría demorar pero hasta ahora no me devuelven la llamada.
Hola, Nick_chacayan
Recuerda que en la Comunidad estamos clientes como tú. Te sugiero reportar lo sucedido con un asesor a través del ClaroBot. Espero puedas tener una pronta solución.