Compré en Claro el equipo Xiaomi Redmi Note 10 Pro hace 1 mes y medio y tengo problemas
Hola Retp6572
Estuve revisando en sitios web donde indican que la versión para ese modelo específico debería ser Android 11, MIUI 12. Recuerda que toda actualización depende bastante del fabricante quien realiza todas las pruebas en las empresas operadoras para que no tengan ningún tipo de mal rendimiento o problemas.
Te puedo recomendar que puedas revisar en tu equipo móvil lo siguiente: Ve a Ajustes > Mi Dispositivo > Actualización del sistema. Una vez dentro, pulsa sobre los tres puntos de la parte superior derecha y seguidamente accede a la opción «Seleccionar paquete de actualización». Por último, bastará con escoger la actualización en zip de descarga y proceder a su actualización, si estuviera disponible. Generalmente siempre te llega una notificación o alerta para realizarlo en caso no lo tengas activo, verifícalo según lo indicado.
Adicionalmente te sugiero que puedas revisar si este tipo de problemas los tienes luego de haber instalado algún aplicativo, de ser así ten en cuenta que los aplicativos de terceros pueden causar daño o problemas en la funcionabilidad de nuestro equipo. Recuerda que antes de actualizar si estuviera disponible, te recomiendo realizar una restauración a parámetros de fábrica, y de allí recién puedas verificar si cuentas con alguna actualización disponible.
Ten en cuenta que para Latinoamérica, las actualizaciones siempre se dan después de unos meses de lanzamiento para las versiones globales. Si deseas puedes recurrir a la misma marca Xiaomi para que te puedan brindar la información del lanzamiento oficial.
