Discusión del foro

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Castillista5
Principiante
08-02-2022

Cambio de titularidad de equipo

Buen día, 

Agradeceré me informen como cambiar la titularidad de un equipo que fue comprado en Claro, hay canal virtual para ello?

  • Hola Castillista5, te comento respecto a tu pregunta.

     

    Tengo entendido que el cambio de titularidad para equipos no existe, solo puedes realizarlo para la línea o servicio contratado.

     

    Ahora lo que si puedes realizar es solicitar de manera presencial en un CAC se asocie el IMEI del equipo a la línea quien lo usará después, de preferencia si cuentas con la boleta de compra sería excelente como sustento.

     

    Finalmente si tienes alguna duda adcional o consulta, puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot.

  • Hola Castillista5, te comento respecto a tu pregunta.

     

    Tengo entendido que el cambio de titularidad para equipos no existe, solo puedes realizarlo para la línea o servicio contratado.

     

    Ahora lo que si puedes realizar es solicitar de manera presencial en un CAC se asocie el IMEI del equipo a la línea quien lo usará después, de preferencia si cuentas con la boleta de compra sería excelente como sustento.

     

    Finalmente si tienes alguna duda adcional o consulta, puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot.