Discusión del foro

Avatar de zJulio
zJulio
Leyenda
11-20-2023

Cambiar mi número postpago

¿Cómo puedo cambiar mi número postpago sin perder mis beneficios?

cambio de número
  • Avatar de SFtasy9
    SFtasy9
    11-23-2023

    ¡Hola, zJulio!

     

    Puedes hacerlo desde Mi Claro App en la sección Gestión y estado de servicios. ☺ Si necesitas ayuda de los pasos correspondientes, puedes escribir al ClaroBot. Si necesitas de un asesor, te derivarán a uno, lamento indicarte que puedes perder algunos de tus beneficios Claro. ¡Suerte! 

  • Avatar de SFtasy9
    SFtasy9
    Leyenda
    11-23-2023

    ¡Hola, zJulio!

     

    Puedes hacerlo desde Mi Claro App en la sección Gestión y estado de servicios. ☺ Si necesitas ayuda de los pasos correspondientes, puedes escribir al ClaroBot. Si necesitas de un asesor, te derivarán a uno, lamento indicarte que puedes perder algunos de tus beneficios Claro. ¡Suerte! 

  • Avatar de Jhonaju
    Jhonaju
    Maestro
    11-20-2023

    Hola zJulio 

     

    Comentarte que Claro tiene implementado el cambio de número sin perder tus beneficios ya sea descuentos, bonos y otros.
    El cambio se realiza de inmediato con tu mismo chip (sim card) el costo es de s/30.00 y lo puedes realizar llamando al 123.

     

    Si te fui de ayuda MARCA mi respuesta como Solucion Aceptada, y apoyame con un like. Saludos