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Jhanncarlo's avatar
Jhanncarlo
Aficionado
11-04-2022
Solved

Activación e-SIM

Hola que tal,  Me parece que está siendo muy engorroso el proceso de habilitar los e-SIM, tengo un IPhone 14, estoy en la ciudad de Tarapoto, cuando me acerque al CAC, me indicaron que solo se pued...
  • Jairo10's avatar
    11-04-2022

    Hola

     

    Lo que te recomiendo es que verifiques en tu equipo si es compatible con la técnologia eSIM, debes ingresar a "Ajustes", selecciona "Acerca del telefono", verifica que la etiqueta IMEI (eSIM) este clara; si visualizas tu IMEI (eSIM) de forma clara significa que puedes activar la eSIM en Claro.

     

    Si después de realizar esos descartes tienes alguna duda adicional puedes consultarlo a ClaroBot, para que un asesor especializado te pueda ayudar.