Jhanncarlo
11-04-2022Aficionado
Activación e-SIM
Hola que tal,
Me parece que está siendo muy engorroso el proceso de habilitar los e-SIM, tengo un IPhone 14, estoy en la ciudad de Tarapoto, cuando me acerque al CAC, me indicaron que solo se pued...
- 11-04-2022
Hola
Lo que te recomiendo es que verifiques en tu equipo si es compatible con la técnologia eSIM, debes ingresar a "Ajustes", selecciona "Acerca del telefono", verifica que la etiqueta IMEI (eSIM) este clara; si visualizas tu IMEI (eSIM) de forma clara significa que puedes activar la eSIM en Claro.
Si después de realizar esos descartes tienes alguna duda adicional puedes consultarlo a ClaroBot, para que un asesor especializado te pueda ayudar.