TAK
11-27-2020Principiante
¿Cómo puedo dar de baja un número sin bloquear el teléfono?
Deseo dar de baja un número pero sin afectar el móvil de mí amiga
Hola,
Cuando se realiza el bloqueo, se da de baja la línea como el equipo por normativa de Osiptel.
Lo que podrías hacer si fueras un postpago, es pasar a prepago y en un plazo de 270 días, la línea se dará de baja automáticamente si no haces una recarga o la otra opción es que lo hagas de manera presencial en un centro de atención, ahí es inmediatamente.
Si deseas algo más rápido, puedes solicitar portar a otro operador en modalidad prepago. Recuerda que no debes dejar una deuda pendiente de pago o vencida en Claro.