Discusión del foro

Avatar de mirandabelu
mirandabelu
Principiante
02-27-2020

¿Cómo accedo a los contactos si se bloqueó el teléfono?

Me pide el pin y no sé cuál es, no puedo acceder a la agenda. 

  • Hola @mirandabelu. 

     

    Si tu teléfono se ha bloqueado y te pide el pin, tendrás que acercarte a un centro de atención al cliente, ya que será necesario validar la titularidad del servicio.

     

    Ahora, cuando logres ingresar si los contactos fueron guardados en la tarjeta SIM, no tendrás problemas, ya que puedes extraer la tarjeta e insertarlo en otro dispositivo y allí estarán todos tus contactos, además que si tienes una cuenta Google, se guarda en Gmail.

     

    Otra manera es darle en olvide mi contraseña y seguir los pasos para recuperar el acceso al dispositivo, o si tu cuenta de Google está sincronizado en el dispositivo y tiene activado la opción de realizar una copia de emergencia, puedes ingresar la cuenta en otro dispositivo y podrás recuperar tus contactos. 

     

    Saludos 😉 

  • Hola @mirandabelu. 

     

    Si tu teléfono se ha bloqueado y te pide el pin, tendrás que acercarte a un centro de atención al cliente, ya que será necesario validar la titularidad del servicio.

     

    Ahora, cuando logres ingresar si los contactos fueron guardados en la tarjeta SIM, no tendrás problemas, ya que puedes extraer la tarjeta e insertarlo en otro dispositivo y allí estarán todos tus contactos, además que si tienes una cuenta Google, se guarda en Gmail.

     

    Otra manera es darle en olvide mi contraseña y seguir los pasos para recuperar el acceso al dispositivo, o si tu cuenta de Google está sincronizado en el dispositivo y tiene activado la opción de realizar una copia de emergencia, puedes ingresar la cuenta en otro dispositivo y podrás recuperar tus contactos. 

     

    Saludos 😉 

  • Avatar de Msosa
    Msosa
    Principiante

    Hola si tus contactos los guardaste en la SIM, solo retírala y colócala en otro equipo.

    Si tienes una copia de tus contactos en tu cuenta de google también los puedes recuperar desde esa opción. Abre tu cuenta de Gmail en un navegador y ve a la opción de contactos.

    Saludos.

  • Si los contactos están guardados por medio de una cuenta gmail, por ese medio lo podrás recuperar ingresando en tu cuenta de Gmail en un ordenador. 

  • Los contactos se guardan automáticamente en la cuenta de Gmail, hay estarán tus datos.