Hola amigo, te comento que si tu deuda está vencida, no puedes hacer la portabilidad y aparte debes de tener por lo menos un mes con tu operador para poder realizar una portabilidad.
Espero haber aclarado tu duda 🤔 no olvides dar like y aceptar mi respuesta como solución.
¡¡Feliz miércoles!!
Sonríele la vida 🤗💛🖤📌
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Hola paola32, por experiencia personal, no debemos tener deuda pendiente de pago o vencida, porque el área de portabilidad lo rechazaría hasta que se encuentre la facturación sin pago pendiente.
Para el caso de líneas postpago, y como ya indicaron, tienes que tener una antigüedad mínima de 30 días para poder realizarlo. Te sugiero hacerlo hasta 2 días hábiles antes de tu próximo ciclo de facturación a fin de que no se vuelva a emitir un nuevo recibo.
Para ejercer el derecho a la portabilidad, los usuarios no deben tener una deuda vencida pendiente de pago ni tener el servicio suspendido. El usuario debe tener al menos un mes con la actual empresa operadora para ejercer la portabilidad.
