Discusión del foro

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Normart
Leyenda
12-13-2023

¿Por qué no tengo red 5G móvil?

Veo que mis familiares tienen acceso a la red 5G de Claro pero yo no puedo a pesar que tengo años en Claro. Por qué no puedo usarlo a pesar de tener un equipo 5G?
  • Avatar de zJulio
    12-13-2023

    Hola, espero que te encuentres bien.

     

    Te comento que para acceder a la red 5G tienes que tener en cuenta lo siguiente:

    - Un equipo con 5G

    - Un chip de Claro con 5G

    - Estar dentro de cobertura 5G

     

    Puedes verificar estas 3 consideraciones y ver si cumples con los 3.

    Nos comentas como te va para poder ayudarte.

     

    Por favor si fue de ayuda mi respuesta agradeceré que aceptes mi respuesta como solución y darle like.

     

    Un abrazo!