¿Por qué no puedo hacer llamadas y contar con mis megas si estoy al día en mis recibos?
Cuento con un plan Max 79.90 con 17 Gb de Internet, minutos ilimitados y con SMS ilimitados. Mi ciclo inicia los 26 de cada mes, pero ya estamos 30 de abril y no cuento con servicio y lo peor es que ...
Hermanita,
La verdad es que todo me parece muy raro, porque si dices que te encuentras al día en tus pagos, tendrías que tener tu servicio al 100%. Te recomiendo que desde el mismo celular valides que aplicaciones han estado recientemente consumiendo megas, probablemente por ahí uno de ellos que sin darte cuenta ha consumido una gran parte de tus datos. De lo contrario hermana, tendrá que revisarlo un asesor de Claro, para ello te recomiendo comunicarte mediante el inbox del Facebook de Claro Perú.
Dieguin
