jobllex
03-18-2018Principiante
¿Por qué no entran las llamadas en la red 4G?
Me compré un celular chino, el cual es compatible con la banda 7 (2600mhz) le configuré el APN y funciona correctamente el internet 4G. Pero el problema es cuando me llaman, aparece como si el celular estuviera apagado y me llega un mensaje de que alguien me quiso llamar. Cuando yo llamo la red 4g se convierte a E. ¿Alguna solución?
¡Hola, jobllex!
Te recomiendo comunicarte al 123 y solicitar que te transfieran con el área tecnológica y así, un asesor especializado pueda verificar que los servicios de voz en tu línea se encuentren correctamente funcionando en el sistema.
¡Espero que se solucione!