Discusión del foro

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Techito
Principiante
08-29-2022

¿Por qué cuando cortan la corriente se va la señal de Claro?

  • Hola

     

    Si te refieres a servicios móviles no debería de cortarse porque en las antenas poseen cierto Banco de baterías (UPS) que ayuda a la continuidad de la cobertura por un determinado tiempo.

     

    Ahora si se trata de servicios fijos, si es posible que se pierda el cable, telefonía y el internet, porque estos a una determinada distancia requieren de equipos que trabajan con energía eléctrica, es por eso cuando se produce un corte también se apagan esos servicios.

     

    Si tienes alguna duda o consulta adicional recuerda que puedes contactarte con un Asesor a través de ClaroBot.

  • hola Techi 

     

    Esto se debe a que cuando se va la luz, el internet móvil funciona con las antenas de tu localidad y por ende esas antenas necesitan energía para poder funcionar y así poder compartir el Internet en los diferentes móviles.

     

    Si te ayudo mi respuesta puedes MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada, nos apoyamos entre todos, saludos.

  • Hola

     

    Si te refieres a servicios móviles no debería de cortarse porque en las antenas poseen cierto Banco de baterías (UPS) que ayuda a la continuidad de la cobertura por un determinado tiempo.

     

    Ahora si se trata de servicios fijos, si es posible que se pierda el cable, telefonía y el internet, porque estos a una determinada distancia requieren de equipos que trabajan con energía eléctrica, es por eso cuando se produce un corte también se apagan esos servicios.

     

    Si tienes alguna duda o consulta adicional recuerda que puedes contactarte con un Asesor a través de ClaroBot.