¿Por qué al recibir o hacer una llamada en mi teléfono móvil se desaparece la señal de internet?
Estimados, buenos días.
Actualmente vengo trabajando durante todo el día con el internet que me brinda mi paquete de Claro que es ilimitado, pero he detectado que al recibir o hacer una llamada, ...
Hola,
Te comento que durante la recepción de una llamada es normal que se caiga por segundos los datos móviles, pero se reestablece.
Si dura más, lo más probable es que sea cuestión de configuración del móvil.
Te recomiendo que te comuniques con un asesor a través del ClaroBot para que puedan gestionar una atención con el área tecnológica y puedan ayudarte.
Saludos.
