Discusión del foro

Avatar de pcabrera
pcabrera
Profesional
07-15-2016

¿En cuánto tiempo se desactiva mi línea prepago por no hacer recargas?

¿Alguién sabe?
desactivación
línea
móvil
prepago
sin recargas
tiempo
  • Avatar de Taniecita
    Taniecita
    07-15-2016

    ¡Hey, pcabrera!

     

    Estos son los estados:

     

    - Periodo de gracia: Si no haces una recarga a tu línea por más de 30 días 

    - Reciclado: Si no haces una recarga a tu línea por más de 5 meses

     

    Y finalmente...

     

    Si tu línea prepago no es recargada en un plazo de 270 días automáticamente se cancelará y no podrás recuperar el número.

     

    ¡Ya lo sabes!

     

    La idea es que la recargues aunque sea con un mínimo de 3 soles para que no pierdas tu número y así mantengas los beneficios que Claro te da en prepago.

     

    Visita el siguiente enlace dónde encontrarás todas las promociones: https://www.claro.com.pe/personas/movil/prepago/?tab=recarga5

     

    ¡Saludos!

Avatar de Chilas
Chilas
Principiante
04-20-2017

¡Gracias por la información!

  • Avatar de EnriqueCh
    EnriqueCh
    Leyenda
    04-21-2017

    Te informo que tanto las líneas prepago y postpago tienen un tiempo determinado en el que pueden permanecer inactivas. Pasado dicho tiempo pasan a desactivarse y por ende ya no se pueden utilizar.

     

    Las puedes identificar fácilmente porque al momento que colocas el Chip, en lugar de mostrarte la palabra 'Claro' te muestra la palabra 'Sin Servicio'.

     

    ¡Saludos!