Discusión del foro

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Giuliana19
Aficionado
05-28-2020

¿Cuáles son los números del soporte técnico? ¿Alguien me ayuda?

Estuve llamando a los siguientes números:

 

0800 00 123

01 620 01 23

 

Y ningún número me contesta, necesito urgente comunicarme con una persona. Ya use el chat claro y el correo electrónico.

  • Hola Giuliana19,

     

    Si tienes algún inconveniente con tu servicio hogar, te recomiendo revisar en la app Smart Home si hay alguna avería. De lo contrario, puedes realizar un reinicio a tu dispositivo, eso ayudará a alinear algún error que se haya presentado.

     

    Por aquí te dejo la lista de los routers compatibles:

     

     

    Por otro lado, si lo que quieres es solicitar el soporte técnico para tu servicio hogar comunícate con un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte. De ser necesario, puedes solicitar una visita técnica. 

     

    Un gusto ayudarte.

     

    Saludos.

  • Hola Giuliana19,

     

    Si tienes algún inconveniente con tu servicio hogar, te recomiendo revisar en la app Smart Home si hay alguna avería. De lo contrario, puedes realizar un reinicio a tu dispositivo, eso ayudará a alinear algún error que se haya presentado.

     

    Por aquí te dejo la lista de los routers compatibles:

     

     

    Por otro lado, si lo que quieres es solicitar el soporte técnico para tu servicio hogar comunícate con un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte. De ser necesario, puedes solicitar una visita técnica. 

     

    Un gusto ayudarte.

     

    Saludos.