Discusión del foro

Avatar de lco2023
lco2023
Principiante
08-29-2023

¿Cómo puedo solicitar un reporte de llamadas realizadas desde mi celular Claro?

detalle de llamadas
  • Avatar de rcml1980
    rcml1980
    08-29-2023

    Hola lco2023 

     

    Si eres el titular de tu línea, debes ingresar a Mi Claro app, luego ingresa a Saldos / Tienes Llamadas y SMS ilimitados/ Registo de llamadas / Detalle de llamadas salientes y entrantes.

     

    Si deseas saber el detalle de llamadas de un período mayor a 3 meses, te recomiendo te acerques a un CAC más cercano para que puedas solicitarlo de manera presencial, es posible que te realicen un cobro por tu solicitud de detalle de llamadas entrantes. Recuerda que solo el titular de la línea puede solicitarlo.

  • Avatar de Henry17_
    Henry17_
    Principiante
    08-29-2023

    Tienes que acercarte alguna Tienda Claro para que puedan resolver tus dudas, ya que ellos están capacitados para ello.

  • Avatar de rcml1980
    rcml1980
    Leyenda
    08-29-2023

    Hola lco2023 

     

    Si eres el titular de tu línea, debes ingresar a Mi Claro app, luego ingresa a Saldos / Tienes Llamadas y SMS ilimitados/ Registo de llamadas / Detalle de llamadas salientes y entrantes.

     

    Si deseas saber el detalle de llamadas de un período mayor a 3 meses, te recomiendo te acerques a un CAC más cercano para que puedas solicitarlo de manera presencial, es posible que te realicen un cobro por tu solicitud de detalle de llamadas entrantes. Recuerda que solo el titular de la línea puede solicitarlo.