Discusión del foro

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ROPRO85
Principiante
02-14-2020

¿Cómo puedo saber si ya esta cancelado mi postpago? Ayer pague pero no tengo saldo

Quisiera saber si está cancelado mi postpago. Ayer me pague un una oficina. Pero no tengo aun
  • Avatar de SFtasy9
    02-14-2020

    Hola, ROPRO85 

     

    Lo que pasa es que todos los clientes tienen un ciclo de facturación, y ese ciclo es cuando te entregan tu saldo.

     

    Cuando pagas, no quiere decir que automáticamente te van a dar tu saldo, tienes que esperar a que inicie tu ciclo para recibir tu saldo

     

    Te dejo una imagen de la aplicación de Mi Claro, ahí te dice que ciclo tienes y en cuantos días te van a entregar tu saldo.

     

     

    Feliz 14 ¡nos vemos!