Discusión del foro

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José18
Profesional
02-25-2021

¿Cómo puedo recuperar mi número anterior?

Hace algunos meses atrás alrededor de 2 para ser más exacto, perdí mi número y ahora lo quiero recuperar, ¿qué debo hacer? Lo intenté recuperar un día pero no aceptaba mi huella. ¿Existe otro método? 

  • Hola hermano,

     

    Para recuperar tu número, definitivamente vas a tener que realizarlo de manera presencial. Recuerda que la reposición solo se puede hacer mediante un centro de atención al cliente, esto más que todo por la validación biométrica.

     

    Aquí te dejo las direcciones y por si deseas acá puedes agendar una cita.

     

    Un gusto poder ayudarte.

     

    Dieguin

  • Hola hermano,

     

    Para recuperar tu número, definitivamente vas a tener que realizarlo de manera presencial. Recuerda que la reposición solo se puede hacer mediante un centro de atención al cliente, esto más que todo por la validación biométrica.

     

    Aquí te dejo las direcciones y por si deseas acá puedes agendar una cita.

     

    Un gusto poder ayudarte.

     

    Dieguin

  • Tienes que acercarte a un centro de atencion al cliente, o puedes comunicarte con el 123 y validar tus datos, o tambien lo puedes hacer comunicandote via facebook. Espero poder ayudarte.

  • Avatar de Heydi_24
    Heydi_24
    Principiante

    Primeramente tienes que ir a la central de claro y ahí te atenderan y les dices para que recuperes tu número te cobrarán de 5 a 15 soles, y te darán un chip con el número perdiste.

  • Avatar de Joakim
    Joakim
    Principiante

    Recuperar mis números anteriores claro