Tnassi99
02-16-2023Principiante
Recuperar número anterior en chip nuevo
Cambié de número por la app Claro
Quería saber si puedo sacar un chip con el número anterior que tenía
Hola Tnassi99
Te cuento, desde el momento en que se desactivo tu línea, tienes hasta 60 días para recuperar tu número, si pasado este tiempo no lo reactivas, el número se pierde automáticamente.
Lo que puedo sugerirte es que debes acercarte a un Centro de Atención al Cliente debido a que tienes que pasar la validación biométrica.
Desde el app Mi Claro, puedes agendar una cita al Cac y evitar las colas.
¡Saludos!