¿Cómo puedo mejorar los problemas con la red móvil?
Hola, quería preguntar si alguien más ha tenido intermitencia con su conexión a Internet el día de hoy (Red Móvil). Desde temprano tengo problemas para usar mi plan de datos. He probado varias soluciones que me indicaron por atención al cliente, pero ninguna parece funcionar. Estoy en Lima - Miraflores.
¡Hola, thun!
Todo va a depender en la ubicación donde te encuentras, puede que en algunos lugares tengas mejor señal que en otros. Antes que nada, te recomiendo siempre primero consultar la cobertura, lo puedes hacer ingresando a este enlace: http://cobertura.claro.com.pe/
Ahora, por más que te encuentres en un lugar con buena cobertura, mucho tiene que ver que tienes alrededor, ya sean paredes grandes, columnas entre otras. Recuerda también tener cuidado con las aplicaciones que usas, a veces tenemos aplicaciones que hacen bajar el rendimiento en todo aspecto del equipo.
Algunas recomendaciones que te puedo dar son las siguientes:
- Tu equipo compite con otros equipos por la señal, así que cuando estés rodeado de muchas personas, trata de alejarte de esos espacios.
- Cierra las apps que puedas tener en segundo plano esto ayuda a que se pueda conectar mejor.
- Puedes reiniciar la señal de tu equipo al encender por 5 segundos en modo avión, esto ayudará que tu antena busque mejores conexiones.
¡Saludos!
