Discusión del foro

Avatar de Mely11
Mely11
Principiante
08-10-2021

¿Cómo puedo cancelar un plan que está programado para pagar dentro de una semana? Por favor ayúdenme

pagos
plan
  • Avatar de Hannah-123
    Hannah-123
    08-10-2021

    ¡Oliii, amigo! :robothappy:

     

    Si ya tienes una factura emitida no hay forma de cancelarla aunque canceles el plan, vas a tener que pagarla sí o sí. Posterior a ello, puedes solicitar la cancelación de tu plan desde la app Mi Claro.

     

    Si necesitas mayor información puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot.

Avatar de Luz38
Luz38
Leyenda
08-10-2021

Hola!!!

 

Tu consulta no es muy clara, ¿hiciste un cambio de plan y ahora lo quieres cancelar porque ya no lo deseas? ¿Deseas pagar el recibo antes de la fecha de vencimiento o cuál es tu inconveniente?

 

Esperamos tu respuesta!!