Discusión del foro

Avatar de Carlos_gac
Carlos_gac
Principiante
07-19-2019

¿Cómo puedo calcular el monto de mi penalidad en un plan de 89.90 con contrato de 18 meses?

calculo de penalidad
móvil
penalidad
  • Avatar de Dieguin
    Dieguin
    07-19-2019

    Hola, Charly.

     

    Claro no te cobra la penalidad, lo que te cobra es el reintegro de equipo, no hay que olvidarnos de eso.

     

    Claro te cobrará el reintegro de equipo si es que:

    - Das de baja a tu servicio.
    - Migras de Postpago a Prepago.
    - Migras a un Plan menor.
    - Mantienes bloqueado tu servicio por más de 30 días.
    - Solicitas un cambio de Titularidad.
    - Solicitas una Portabilidad a otro operador.

     

    Para que puedas saber el importe de reintegro de equipo te recomiendo que te contactes con un asesor a través del ClaroBot.

     

    Dieguin

Avatar de Aldo14
Aldo14
Maestro
07-20-2019
Buenas noches, en una operación donde indicamos por pasos y ejemplos:

El monto a pagar por rescindir contrato es igual al valor del equipo adquirido menos el monto que se pagó por el equipo en la compra inicial.

Valor del equipo (S/.799) - Pago inicial del equipo (S/.9 soles) = S/.790

A este resultado se le multiplica el número de meses que falta pagar por el plan adquirido.

S/. 790 x 6 meses (ejemplo) = S/ 4740

Este resultado finalmente será dividido entre el número de meses totales del contrato (12 o 18 meses, por lo general).

Ese será el monto final que se deberá pagar por la penalidad.

S/ 4740 / 18 meses (ejemplo) = S/ 263.33.