Discusión del foro

Avatar de JARC
JARC
Principiante
08-25-2017

¿Cómo puedo bloquear mi chip?

Quiero bloquear mi chip prepago, ya no quiero esa línea, ¿cómo puedo hacerlo? Ayúdenme a cancelar mi chip.

  • Hola,

     

    El bloqueo de una línea prepago debe realizarse de manera presencial; sin embargo, lo que he visto muchas veces en algunos amigos, es que dejan de usar esa línea, descartan el chip y en un plazo de 270 días se cancela automáticamente, no pasa nada malo si lo dejas así, puede optar por cualquiera de las 2 opciones.

     

    Por si vas a un cac, puedes agendar una cita aquí: https://www.claro.com.pe/personas/agenda-tu-cita/ 

     

    También puedes agendar tu cita desde Mi Claro app.

     

    Suerte.

  • Hola,

     

    El bloqueo de una línea prepago debe realizarse de manera presencial; sin embargo, lo que he visto muchas veces en algunos amigos, es que dejan de usar esa línea, descartan el chip y en un plazo de 270 días se cancela automáticamente, no pasa nada malo si lo dejas así, puede optar por cualquiera de las 2 opciones.

     

    Por si vas a un cac, puedes agendar una cita aquí: https://www.claro.com.pe/personas/agenda-tu-cita/ 

     

    También puedes agendar tu cita desde Mi Claro app.

     

    Suerte.

    • Avatar de Ruben8
      Ruben8
      Principiante

      Compré hace unos días chip prepago por la tienda virtual, confirme el pago pero aun no me entregan el chip, llame a los números de atención y no contestan, ¿qué debo hacer?

  • ¡Hola!

     

    Debe apersonarse con su DNI a un Centro de Atencion al Cliente y solicitar la reposición de su chip con su mismo número prepago, el costo de un chip por reposición es de s/5.00

     

    Saludos :robotwink:


     

    • Avatar de ellenarias
      ellenarias
      Leyenda

      Buenos días,  

       

      Coméntanos con mayor detalle tu consulta, para poder ayudarte.

      Saludos :smileyhappy: 

       

       

  • Avatar de Norvil
    Norvil
    Principiante

    Buenas, ¿me pueden ayudar por favor? Solo quiero bloquear solo el chip Claro gracias.