Discusión del foro

Leyenda

06-13-2016

¿Cómo desactivo el Roaming Internacional?

Voy a viajar y no quiero que me estén cobrando por usar mi celular en otro país apenas lo prenda, ¿cómo lo puedo desactivar?

Jhona1234
Profesional
06-07-2023
Llegaste a tu destino sin un plan de datos internacional y deseas evitar que se te cobre por roaming de datos? Comprueba las opciones de Datos Móviles y desactiva la Itinerancia de Datos. En la aplicación Ajustes, pulsa Celular, Datos Celulares o Datos Móviles. Activa los Datos Móviles y luego pulsa en Opciones de Datos Móviles. Desactiva la Itinerancia de Datos.1,2
Jacqui10
Leyenda
06-23-2016
¡Qué tal, Mc_1986!

Desactivar el Roaming Internacional es muy sencillo, lo puedes hacer desde tu aplicativo Mi Claro y si aún no lo haz descargado ¡qué esperas!

Mi Claro para Android

Mi Claro para App Store

Lo primero que debes hacer es ingresar a la web Mi Claro y seguir los siguientes pasos:

1. Te diriges a consultas

2. Servicios contratados

3. Verás una lista de todos servicios que tienes activos

4. Buscas la opción Roaming y lo desactivas

Te dejo una imagen referencial:

Otra opción es que antes de viajar, te comuniques al 123 desde tu móvil Claro y solicites la desactivación por llamada.

Espero que la información sea útil ¡Buen día!
- Mc_1986
  Leyenda
  06-23-2016
  ¡Gracias Jacqui10! Ya no tengo que llamar :)