Discusión del foro

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Leonardo_CF30
Principiante
02-24-2021

¿Cómo activar un chip de reposición que está bloqueado?

Compré un chip postpago en modalidad de reposición, pero me llegó un chip marcado como prepago. Al intentar activarlo usando el app Activa tu Chip, me indicaba que el chip estaba bloqueado y que debí...
  • Avatar de Klezita
    02-24-2021

    Hola, ¿qué tal?

     

    Para un chip de reposición, si o si tienes que acercarte a un centro de atención al cliente, ya que es necesario pasar la validación biométrica, es por eso que no lo puedes reponer.

     

    Aquí te dejo las direcciones y por si deseas acá puedes agendar una cita, ahora también puedes agendar tu cita a través del app Mi Claro.

     

    Un gusto poder ayudarte.

     

    ¡Saludos!