RMiguel1
07-24-2021Principiante
Problemas con Claro Video
Problemas con Claro Vídeo, ya borre la caché y reinstale la app, pero me sale igual el mismo error, acabo de volver a usar Claro por esta aplicación, pero de seguir así volveré al antiguo operador.
- 07-24-2021
Hola RMiguel1,
¿Cuál es el mensaje del error? ¿Intentaste usar Claro Video por la Web? Si estás intentando acceder desde tu celular, te recomiendo hacerlo desde una PC. También sería bueno que verifiques si tienes la última actualización, eso es súper importante. Si aun así no funciona te sugiero comunicarte con un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte.
Espero que te ayuden, saludos.