La app no está adaptado en Google TV de los televisores modernos y el Chromecast Google TV

Hola Sauldinho, te comento respecto a tu pregunta.

 

Muchas veces las mismas marcas de TV son quienes tienen la restricción respecto a ciertas apps, es por eso que algunas manejan su propia tienda de apps, por ejemplo para la app Mi Claro, el requisito mínimo que tenga Android 6.0 o superior.

 

En todo caso tendrías que ponerte en contacto con el área de soporte de la marca de tu TV, para que puedan brindarte toda la información, también puedes contactarte con el correo de contacto del desarrollador de las apps y así puedan darte una respuesta respecto a la compatibilidad del app que necesitas instalar.

 

Finalmente recuerda que puedes hacer la consulta mediante el ClaroBot, para contactarte con un asesor y pueda ayudarte con la información o solicitud que necesitas realizar.