Discusión del foro

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Richardmenp
Profesional
06-25-2022

Claro Video en Televisores TCL - Android Tv

Buenos días,

 

Aplicación:

Tengo un televisor TCL Android TV - Andorid 9.0, todo súper bien pero nunca he podidio descargar la aplicación, puesto que no existe en el PlayStore.

 

Web de la TV:

Incluso en la versión web de la Tv (sea en Chrome o T-Browser) no me permite iniciar las películas ni contenido, los puedo visualizar pero no deja ponerle play, algunas veces me aparece que debo suscribirme cuando estoy en mi cuenta.

 

En mi TV Samsung y mi laptop, corre normal.

 

¿Se podrá bajar la aplicación en corto tiempo? ¿existe algo adicional que se pueda hacer?

  • Hola Richardmenp,

     

    Es cierto, por el momento la app Claro Vídeo solo es compatible para las marcas más comerciales como Samsung, Sony, LG, Hisense, Apple TV, y en algunos otras TV donde lo indiquen en sus especificaciones.

     

    Ahora, lo que te podría recomendar es utilizar tu laptop y con un cable HDMI puedas compartir pantalla a tu TV TLC, también puedes instalar un TV BOX 4K, por ejemplo de la marca XIAOMI que es muy buena o instalar un Chromecast, de esta forma podrás disfrutar del beneficio de Claro Vídeo instalando un dispositivo adicional a tu TV TCL.

     

    Más información en las preguntas frecuentes en el siguiente link: https://www.clarovideo.com/faqs

  • Hola Richardmenp,

     

    Es cierto, por el momento la app Claro Vídeo solo es compatible para las marcas más comerciales como Samsung, Sony, LG, Hisense, Apple TV, y en algunos otras TV donde lo indiquen en sus especificaciones.

     

    Ahora, lo que te podría recomendar es utilizar tu laptop y con un cable HDMI puedas compartir pantalla a tu TV TLC, también puedes instalar un TV BOX 4K, por ejemplo de la marca XIAOMI que es muy buena o instalar un Chromecast, de esta forma podrás disfrutar del beneficio de Claro Vídeo instalando un dispositivo adicional a tu TV TCL.

     

    Más información en las preguntas frecuentes en el siguiente link: https://www.clarovideo.com/faqs

    • Avatar de Ernesto7
      Ernesto7
      Principiante

      Yo tengo un Xiamoi TVstick y tampoco esta claro video. Una gran falla que no este en la app store mas grande del planeta.