La app de Claro Video desde mi PC no reproduce los videos, ¿por qué?
Es requisito usar la app para no gastar megas de internet.
Hola huancha,
En la Comu nos ayudamos entre clientes.
Si es necesario, parte de las consideraciones indica que solo se puede usar el servicio a través de la app Claro Video en 4G o 4.5G en tu celular. Si estás desde tu PC, deberás conectarte a una red wifi.
Toda la info: https://www.claro.com.pe/personas/app/claro-video/
Ahora, si no puedes reproducir videos cuando te conectas desde tu PC, borra el historial de la aplicación y el caché y vuelve a ingresar, de lo contrario lo mejor será que te comuniques con un asesor por el inbox del Facebook de Claro Perú.
Espero haberte ayudado.
