Hola!!
¿Nos podrías comentar que error te sale al reproducir una peli o es con el acceso? quizá así te podemos ayudar los clientes.
Igualmente como descarte, te recomiendo que elimines el caché de la aplicación, ingreses nuevamente a tu cuenta y también valides tu conexión a internet, sea por wifi o datos.
Si el problema persiste, puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot.
Saludos.
Hola!!
¿Nos podrías comentar que error te sale al reproducir una peli o es con el acceso? quizá así te podemos ayudar los clientes.
Igualmente como descarte, te recomiendo que elimines el caché de la aplicación, ingreses nuevamente a tu cuenta y también valides tu conexión a internet, sea por wifi o datos.
Si el problema persiste, puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot.
Saludos.
No puedo ver películas en claro video porque no tengo suscripción pero en el plan que pago si me dan esa app
Si tu problema es que no puedes ver películas porque no carga, te comento que también me pasó lo mismo y vi que los archivos son demasiado pesados y de mala calidad (baja nitidez), la plataforma no es muy intuitiva, y la mayoría de pelis son de alquiler o sea, tienes que pagar.
Si fuera otro tu caso especificado aquí para poder ayudarte.
Hola no podría darte tanta información pero si se quién puede.
https://www.claro.com.pe/atencion-de-reclamos/
En este link encontraras la solución.
