Gino28
06-08-2021Principiante
¿Por qué no puedo ver películas en mi Claro Video?
- 06-08-2021
Hola!!
¿Nos podrías comentar que error te sale al reproducir una peli o es con el acceso? quizá así te podemos ayudar los clientes.
Igualmente como descarte, te recomiendo que elimines el caché de la aplicación, ingreses nuevamente a tu cuenta y también valides tu conexión a internet, sea por wifi o datos.
Si el problema persiste, puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot.
Saludos.