Discusión del foro

Avatar de Gino28
Gino28
Principiante
06-08-2021

¿Por qué no puedo ver películas en mi Claro Video?

  • Avatar de Luz38
    06-08-2021

    Hola!!

     

    ¿Nos podrías comentar que error te sale al reproducir una peli o es con el acceso? quizá así te podemos ayudar los clientes.

     

    Igualmente como descarte, te recomiendo que elimines el caché de la aplicación, ingreses nuevamente a tu cuenta y también valides tu conexión a internet, sea por wifi o datos.

     

    Si el problema persiste, puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot.

     

    Saludos.