Discusión del foro

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JoseSG
Aficionado
07-23-2021

Hola, hice una portabilidad a Claro pero aun no me dieron mis Claro puntos, ¿qué puedo hacer ahora?

  • Hola JoseSG ¿qué tal?

     

    Estuve validando la información en la página de Claro Club y no indica que por realizar una portabilidad obtienes Claro puntos, solo acumulas Claro puntos por los siguientes conceptos:



    Igualmente aquí te dejo el enlace de las condiciones de Claro Club: https://static.claro.com.pe/img/otros/TyCClaroCLUBPremium0321.pdf

     

    Ahora, posiblemente pudo haber pasado que te ofrecieron una promoción especial, sería bueno que en este caso te comuniques con un asesor a través del ClaroBot para que puedan validar que promoción te ofrecieron a la hora de realizar la portabilidad.

     

    ¡Un Saludo!

    Si te ayuda la información, no olvides regalarme un like y marcar mi respuesta como solución.

  • Hola amigo según tengo de cocimiento no te dan puntos por portar. Solo te dan claro (especifican en las respuestas anteriores). 

  • Hola, amigo por portabilidad, no acumulas claro puntos, lo siento, pero de igual forma sigue participando en la comunidad Claro, que verás que acumularas claro puntos.

     

    Saludos.

  • Hola JoseSG ¿qué tal?

     

    Estuve validando la información en la página de Claro Club y no indica que por realizar una portabilidad obtienes Claro puntos, solo acumulas Claro puntos por los siguientes conceptos:



    Igualmente aquí te dejo el enlace de las condiciones de Claro Club: https://static.claro.com.pe/img/otros/TyCClaroCLUBPremium0321.pdf

     

    Ahora, posiblemente pudo haber pasado que te ofrecieron una promoción especial, sería bueno que en este caso te comuniques con un asesor a través del ClaroBot para que puedan validar que promoción te ofrecieron a la hora de realizar la portabilidad.

     

    ¡Un Saludo!

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  • Reclamar a la operadora ellos te darán la solución.