Hola, hice una portabilidad a Claro pero aun no me dieron mis Claro puntos, ¿qué puedo hacer ahora?

Hola JoseSG ¿qué tal?

 

Estuve validando la información en la página de Claro Club y no indica que por realizar una portabilidad obtienes Claro puntos, solo acumulas Claro puntos por los siguientes conceptos:

Igualmente aquí te dejo el enlace de las condiciones de Claro Club: https://static.claro.com.pe/img/otros/TyCClaroCLUBPremium0321.pdf

 

Ahora, posiblemente pudo haber pasado que te ofrecieron una promoción especial, sería bueno que en este caso te comuniques con un asesor a través del ClaroBot para que puedan validar que promoción te ofrecieron a la hora de realizar la portabilidad.

 

¡Un Saludo!

Si te ayuda la información, no olvides regalarme un like y marcar mi respuesta como solución.