Discusión del foro

Avatar de kevinzp
kevinzp
Profesional
10-30-2019

¿Puedo transferir Claro Puntos a otra persona o línea?

  • ¡Hola, Kevin!

     

    Los Claro Puntos son intransferibles, estos pertenecen a un solo titular, y tampoco podrás transferirlo a otras líneas que no estén asociados a tu DNI, por ejemplo; transferir a la línea de un familiar que no está a tu nombre.

     

    Te cuento esto porque si tienes varias líneas postpago por ejemplo con tu DNI, todos los Claro Puntos se acumulan en ese DNI, pero si tienes un prepago, esos Claro Puntos son aparte.

     

    Espero haberte ayudado ¡nos vemos!

  • Avatar de Soniap
    Soniap
    Profesional

    ¡Hola, Kevin!

     

    Los Claro Puntos son intransferibles, estos pertenecen a un solo titular, y tampoco podrás transferirlo a otras líneas que no estén asociados a tu DNI, por ejemplo; transferir a la línea de un familiar que no está a tu nombre.

     

    Te cuento esto porque si tienes varias líneas postpago por ejemplo con tu DNI, todos los Claro Puntos se acumulan en ese DNI, pero si tienes un prepago, esos Claro Puntos son aparte.

     

    Espero haberte ayudado ¡nos vemos!

  • Hola Kevin! Los Claro Puntos no son transferibles, ya que todos tus servicios se encuentran asociados a tu DNI. Lo que sí puedes hacer es canjearlos por paquetes de minutos, llamadas, SMS, descuentos de equipos, millas LATAM Pass, etc. 

     

    Ps: no olvidar seleccionar Aceptar solución si crees que mi respuesta te ayudó y/o podría ayudar a los demás.

    • Avatar de Nofrey
      Nofrey
      Principiante

      Seria bueno que sea transferible, ayudaría mucho.