Discusión del foro

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P4tyt0
Principiante
10-05-2019

¿Cómo puedo afiliar mi nuevo número para utilizar mis Claros Puntos de mi otra línea?

  • Avatar de AlFa4
    AlFa4
    10-06-2019

     Hola,

     

    Cuando tienes distintos números con Claro a tu nombre, todos los Claro Puntos son registrados a tu número de DNI, no se acumula individualmente.

     

    Si tienes un postpago la afiliación a Claro Club es automática pero si es prepago debes enviar un SMS al 2525 con la palabra “SALDO”.

     

    Saludos.

  • Los claro puntos estan asociados ademas de tu telefono con tu numero de DNI, por lo que no sera necesario ningun tipo de migracion.
  • Hola! Si los equipos estan a tu nombre, acumulas claropuntos por ambos. Es como una sola bolsa por todos los equipos que tengas. Si te refieres a obtener un nuevo equipo utilizando los claro puntos de otro numero (que deberia estar a tu nombre) tambien es posible.

    Ps: no olvidar seleccionar Aceptar solución si crees que mi respuesta te ayudó y/o podría ayudar a los demás.
    • Avatar de AlFa4
      AlFa4
      Profesional

       Hola,

       

      Cuando tienes distintos números con Claro a tu nombre, todos los Claro Puntos son registrados a tu número de DNI, no se acumula individualmente.

       

      Si tienes un postpago la afiliación a Claro Club es automática pero si es prepago debes enviar un SMS al 2525 con la palabra “SALDO”.

       

      Saludos.

    • Avatar de roldan
      roldan
      Principiante

      Como puedo afiliar a mi nuevo numero de celular para que utilice mis claro puntid

       

  • Si tienes un Prepago envía un SMS gratuito al 2525 con la letra "R" para comenzar a acumular Claro puntos.

    Si eres postpago es automática la afiliación. 

    De la siguiente manera puedes consultar tus puntos:

    Envía un SMS al 2525 con la palabra SALDO y ¡listo!
    También puedes conocer el saldo desde la APP de Claro club.

    Para canjearlos puedes llamar al 123 o puedes canjearlo por la APP de Claro club.

    :smileywink:

  • Si eres postpago no necesitas afiliarte, si tienes un Prepago envía un SMS gratuito al 2525 con la letra "R" para comenzar a acumular Claro puntos.