Discusión del foro

Avatar de KatheM96
KatheM96
Principiante
11-06-2021

¡Mis Claro puntos no se actualizan!

¡Mis Claro puntos no se actualizan! Llamo al 123 y las operadoras me dicen que no hay sistema y me cortan. Yo me preocupo por pagar puntualmente para adquirir esos Claro puntos. Ayudaaaaa!!

  • Hola KatheM96 ¿qué tal?

     

    Recuerda que cuando pagas tus servicios puntualmente, los Claro puntos te los abonan en un plazo no mayor a 24 horas. En caso haya pasado el tiempo que te indico y no se han actualizado, debes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot para que puedan revisarlo.

     

    ¡Un Saludo!

    Si te ayuda la información, no olvides regalarme un like y marcar mi respuesta como solución.

  • Hola KatheM96 ¿qué tal?

     

    Recuerda que cuando pagas tus servicios puntualmente, los Claro puntos te los abonan en un plazo no mayor a 24 horas. En caso haya pasado el tiempo que te indico y no se han actualizado, debes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot para que puedan revisarlo.

     

    ¡Un Saludo!

    Si te ayuda la información, no olvides regalarme un like y marcar mi respuesta como solución.