Traspaso o cancelación del servicio Claro Hogar
Me encuentro llamando desde hace más de 15 días siendo hoy 20 de mayo para poder pedir la cancelación de mi servicio debido a que me iba a mudar, y es lógico que si ya no estoy viviendo en mi antigua...
Hola, Ana.
Entiendo tu malestar y sí, la cancelación o traslado del servicio se realiza llamando al 0 800 000 123.
Lo que debes hacer ahora es llamar inmediatamente, indícales lo que ha pasado y verás que los asesores te van a dar prioridad en la atención.
Por aquí te comento que el costo del traslado externo es de 55 soles, pero tú misma tienes que llevar todos los cables y routers para que el técnico vaya a tu domicilio e instale el servicio.
Por otro lado, en caso desees cancelar el servicio, por ahí también podrán ayudarte.
Slds.
